Kontakt & Hilfe

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Gerne steht Ihre Ansprechpartnerin Frau Nicole Bouras (nicole.bouras@wer-gmbh.de) für Sie zur Verfügung. Durch eine Bestellnummer können dann Gutscheincodes generiert werden, die innerhalb eines Tages einlösbar sind. 

Sie haben einen Gutscheincode erhalten den Sie nun einlösen möchten? Dazu legen Sie die Artikel Ihrer Wahl in den Warenkorb. Hier gibt es nun ein Feld "Gutscheincode" in das Sie den Code eingeben können. Dann wir automatisch ein Gutschein zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt und der Betrag von der Gesamtsumme reduziert.

Ja, für die Anmeldung wird ein Passwort benötigt. Neue User müssen sich registrieren und erhalten im Anschluss per Email die Log-In Daten.

Dieser Punkt ist uns natürlich sehr wichtig. Daher handeln wir zu 100% DSGVO konform. Für weitere Informationen sehen Sie bitte unsere Datenschutzbestimmungen.

Bitte senden Sie uns umgehend über unser Kontaktformular eine Nachricht. Bitte gehen Sie hier auch bereits auf eine detaillierte Beschreibung Ihrer defekten Ware ein. Unsere Fachabteilung wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten.

Eine Bestellung wird mithilfe des im Shop befindlichen Warenkorbs abgeschlossen. Dieser Warenkorb (nach Ihrem Login dauerhaft einsehbar oben rechts) gibt Ihnen eine Gesamtübersicht der von Ihnen ausgewählten Artikel. Um Ihre Bestellung abzuschließen steht Ihnen der Button „Zur Kasse“ (rot hinterlegt) zur Verfügung. Sie werden im Anschluss von unserem Shopsystem durch unseren Checkout-Prozess geleitet.

Wir versenden Ihre bestellten Waren für Sie kostenfrei. Das Unternehmen Finanz Informatik GmbH & Co. KG trägt während der Testphase die Versandkostenpauschale.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an den FI Artikeln im B2B Shop der Finanz Informatik GmbH & Co. KG. Die hier gelisteten Artikel werden direkt nach Bestelleingang vollautomatisiert veredelt (personalisiert mit dem FI-Logo Druck) und sind daher von einer Retoure ausgeschlossen. Bitte prüfen Sie vor Bestellabschluss Ihre gewünschte Größe, Farbe sowie Anzahl. Sehen Sie hierzu auch die die bei jedem Artikel hinterlegte Schnittform Tabelle.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, gemäß § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

Falls Sie sich dafür entscheiden, dass Sie kein Interesse an diesem Webshop haben und ihr Benutzerkonto löschen möchten, melden Sie sich gerne bei nicole.bouras@wer-gmbh.de.